Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por Dante Gerardo González Cabrera, bajo el nombre comercial ALLÚ BAGS, con domicilio fiscal Paseo Bugambilias número 400, Zakia, C.P. 76269, El Marqués, Querétaro, México y RFC GOCD930815351. Al comprar aquí aceptas estos términos.

2. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). El costo de envío se calcula y se te muestra antes de que pagues. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero nunca después de que confirmaste tu compra.

3. Productos

Trabajamos con piel y pelo natural, así que el color y el patrón de cada pieza varían respecto a las fotos. Eso es propio del material y no se considera un defecto.

Las piezas sin existencia inmediata se identifican como Pre-order y tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 semanas. Si la última pieza disponible se vende mientras procesas el pago, tu pedido podrá pasar a modalidad Pre-order; te lo confirmaremos con los datos de tu compra.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Tu pedido se confirma hasta que el pago queda acreditado. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos un uso fraudulento del medio de pago.

5. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y dependen de la paquetería. Consulta los detalles en Envíos.

6. Cambios y devoluciones

Puedes revocar tu compra dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega. También atendemos defectos de fabricación o productos distintos a los solicitados. Las condiciones están en Cambios y devoluciones.

7. Garantía

Respondemos por defectos de fabricación conforme a la legislación aplicable. El desgaste normal por uso, los daños por humedad, calor, fricción o cuidado inadecuado no se consideran defectos de fabricación.

8. Propiedad intelectual

El nombre ALLÚ, su logotipo, sus fotografías y sus textos son nuestros. No pueden usarse sin permiso por escrito.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del Estado de Querétaro, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la PROFECO.

10. Dudas

Escríbenos a allubags26@gmail.com.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.